Сервисное обслуживание
Каждый владелец строительных машин желает извлечь из них максимальную пользу, зачастую подвергая своих «железных подопечных» работе на износ. Вместе с тем известно, что нет такой техники, которая бы никогда не ломалась.
Как человеку периодически требуется медосмотр, так и машины, пусть даже самые качественные и выносливые, нуждаются в диагностике со стороны профессионалов. А в случае строительной техники, для которой непростые условия эксплуатации – обычное дело, своевременное сервисное обслуживание становится необходимой мерой, так как помогает избежать простоев и непредвиденных расходов. Вот почему после передачи Клиенту любой машины важнейшая роль отводится послепродажному техническому обслуживанию.
Сервисные инженеры компании «MINETECH MACHINERY» – настоящие профессионалы, готовые в любой момент оказать техническую помощь.
Каждый из них прошёл заводское обучение и периодически направляется на курсы повышения квалификации.
Дилерская сервисная поддержка даёт Заказчикам гораздо большее, чем просто замена масла или фильтров: специалисты непрерывно работают над задачами по обслуживанию вашей техники, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на вашем бизнесе.
Мы гарантируем, что ваша машина получит надлежащий уход, отвечающий всем требованиям сервисных программ.
Положитесь на сервисную поддержку от наших дилеров и будьте уверены, что ваша техника находится под надежным контролем профессиональных инженеров, способствующих снижению затрат и повышению производительности на каждом из этапов ваших работ.
Своевременная и качественная техническая поддержка, — это, выражаясь официальными терминами «основа устойчивого развития бизнеса и лояльности клиентов».
Разветвлённую сеть специализированных сервисных центров, выполняющих качественные ремонтно-восстановительные работы с применением инновационных технологий и, как следствие, условия для устойчивого развития бизнеса наших клиентов, среди которых крупные добывающие, строительные и промышленные компании накладывает особые требования к уровню сервиса.
«MINETECH MACHINERY» внедряет новый комплексный подход, позволяющий покупателям выбрать технику, соответствующую потребностям их бизнеса, гарантировано иметь необходимые запасные части и, самое главное, – получить полное сервисное обслуживание, сэкономив при этом время и деньги.
Услуги сервиса
Высококвалифицированные специалисты сервисной службы готовы оказать следующие услуги:
- Полное обслуживание на месторождение 24/7 с применением расходных материалов и запасных частей (MMR с поддержанием КТГ оборудования)
- Гарантийная и пост гарантийная поддержка оборудования 24/7
- Выезд по звонку Клиента (MMR контракты с поддержанием КТГ оборудования выездной сервис)
- Еженедельный мониторинг оборудования
- Сборка и капитальный ремонт оборудования в условиях горных предприятий
- Контроль доступности запасных частей
- Компьютерная диагностика неисправностей
- Текущий ремонт оборудования
- Ремонт гидравлических систем
- Ремонт основных компонентов и узлов
- Ремонт трансмиссии
- Ремонт ходовой части
- Ремонт электрооборудования
